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2021'의료서비스 만족도 조사 2021년 06월01일~06일

효사랑 | 2021.06.22 20:33 | 조회 323










<2021'의료서비스 만족도 조사 >


일시 :  2021년 06월01일~06일

대상 :  1개월 이상 입원한 환자보호자와 의사소통 가능한 환자

            


효사랑전주요양병원은 입원하신 환우분들을 위해 매년 보다 더 좋은 의료서비스와 질을 높이고자 노력하고 있는  61()~6()까지 의료서비스 만족도 조사를 실시하였다.

대상은 입원환우 중 1개월 이상 입원하고 있는 의사소통이 가능한 환우 100여명으로 선정하였으며, 운영위원 4명 및 QPS실이 각 병실에 직접 찾아가 총 27개 질문을 통해 다양한 의견을 조사했다.

대부분의 환우분들께서는 지금 제공되고 있는 서비스에 만족하며, 모든 직원들이 가족처럼 친절하게 잘 대해주고 있어 편하게 지내고 있다는 칭찬의 말씀들을 해주셨다.

또한 앞으로 보완해야 할 부분에 대한 의견도 말씀해 주셔서, 미처 놓치고 있는 부분들에 대해 다시 한 번 개선 활동을 할 수 있도록 할 예정이다.


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